Siparişiniz
onaylandıktan sonra
en geç 3 iş günü içerisinde talep ettiğiniz adrese sevki
sağlanır.
Grev,
lokavt, tabii afetler, ayaklanma, halk hareketleri, nükleer risk ve tehlike,
savaş, istila, ihtilal, iç savaş, sabotaj ve yangın halleri gibi olağanüstü
durumlarda, resmi ve idari tatil günlerinde, indirim ve kampanya
dönemlerinde ve alıcıdan kaynaklanan (adreste bulunmama,
teslim alacak yetkilinin olmaması, alıcının adresten taşınmış olması, vb.)
durumlarda teslimat
süresi ve koşulları değişkenlik gösterebilir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip süreci başlayacaktır. Siparişinizi takip
etmek için gerekli kargo takip numarasına hesabım menüsü başlığı altındaki
"Siparişlerim" kısmında ilgili siparişinizin üstüne tıklayarak
ulaşabilirsiniz. Kargo
takip numaranız ilgili sipariş onaylandıktan sonra aynı gün saat 20:00 dan
sonra e-posta adresinize otomatik olarak gönderilecektir.
Siparişinizi resimli bir kimlik ibraz ederek, imza karşılığı kargo
görevlisinden teslim alabilirsiniz.Aksi durumlar için bizimle iletişime
geçebilirsiniz.
Lütfen
ürününüzü teslim alırken kargo kutusunu açınız ve içeriğinin tam ve hasarsız
olduğundan emin olunuz. Herhangi bir aksilik durumunda kargo görevlisine
tutanak tutturarak ürünü geri gönderiniz. Müşteri Hizmetlerimiz size yardımcı
olacaktır.
Teslimat sırasında bizzat kendinizin adreste bulunmaması halinde, siparişiniz
teslimat adresinde bulunan kişiye, resimli kimliği kontrol edilip imzası
alındıktan sonra teslim edilmektedir.
Teslimat
anında adreste kimsenin bulunmaması durumunda ise, kargo şirketi görevlisi size
bir haber notu bırakacaktır. Haber notunun bırakılmasını takip eden iş günü
itibariyle aynı adrese ikinci uğrama gerçekleştirilecektir. 3 gün içinde Kargo
firmasının Müşteri Hizmetlerini arayıp evde siparişinizi teslim alabileceğiniz
saat dilimini bildirdikten sonra teslimat gerçekleştirilecektir.
Sipariş
verdikten sonra teslim alacak kişi güvenlik gereği
değiştirilememektedir. Bilginiz olsun!